Frygt ej, Selfiecam hjælper dig på vej!
Leder du efter svar? I vores FAQ kan du finde svar på ofte stillede spørgsmål. Kan du ikke finde svaret nedenfor er du meget velkommen til at skrive eller ringe til os, og så vil vores kundeservice hjælpe dig videre.
Booking:
Du booker Selfiecam til dagen du skal bruge det og så kommer det automatisk 1-2 hverdage inden i GLS pakkeshop.
Pengene trækkes med det samme ved booking.
Det koster 1.000 kr at leje et Selfiecam i en weekend.
Billeder:
Selfiecam tager kvalitetsbilleder, der er langt over fuld HD, med en billede opløsning på 3280×1840.
Vi sender altid billederne til dig når vi modtager Selfiecam retur. Du modtager en mail med et downloadlink til billederne når de er klar til at blive downloadet.
Vi sender billederne når vi modtager Selfiecam retur. Der går typisk 2 dage fra i har indleveret til vi modtager det retur.
Billederne ligger tilgængelige til download i 100 dage.
Sørg for at tjekke din spam mappe. Dernæst kan du logge ind med dit SelfiecamID og tjekke om de er blevet uploadet her: selfiecamphoto.com. Er de ikke modtaget efter 5 dage fra returnering kontakt os så vi kan hjælpe.
Modtagelse/returnering:
Du modtager Selfiecam 1- 2 hverdage inden festen.
Du sender Selfiecam retur dagen efter festen. Har du leje til en weekend sendes Selfiecam retur søndag.
Vi sender Selfiecam med GLS til den pakkeshop du har valgt ved booking.
Selfiecam bliver leveret i en kasse der fylder 40x40x30 cm.
Hvis du har mistet din returlabel, kan vi sende dig en ny på mail som du kan printe ud. Skriv en mail til os med dit ordrenummer, så sender vi en ny hurtigst muligt.
Opsætning:
Selfiecam er nemt at stille op. Der medfølger en guide i kassen og du kan også se guide video til opstilling her:
Det er ikke nødvendigt at tilslutte Selfiecam til internettet ved normal brug. Det er kun hvis du ønsker at benytte dig af funktioner såsom SMS funktion, QR kode, Live slideshow.
Vi anbefaler at Selfiecam stilles 1-1,5 meter fra væggen, så gæsterne stiller sig i den rigtige afstand.
Vi anbefaler en baggrund på 2×2 meter. Det kan variere afhængig af hvor langt Selfiecam placeres fra baggrunden.
Selfiecam kan godt tage billeder udenfor, men skal altid stå overdækket. Sørg for at der dækkes for direkte sollys i kameraet, da dette vil forringe billederne væsentligt.
Se guide til udendørs indstilling af kameraet her: selfiecam.dk/guide
Generel info:
Du trykker på touch skærmen, og den tæller ned fra tre, hvorefter den tager billedet. Du har efterfølgende mulighed for at se billedet på skærmen, inden Selfiecam er klar til brug igen.
Dit SelfiecamID er dit fornavn efterfulgt af dit ordrenummer. Fx louise12345
